Demanda contra Aseguradoras
Tuviste un accidente, tienes seguro y creías estar protegido — hasta que la aseguradora rechazó tu siniestro. Sí, es una posibilidad real. Y también es posible combatirlo. En PL Abogados sabemos exactamente cómo hacerlo.
01 ¿Qué puedes hacer si te rechazan el siniestro?
Si la liquidación de tu siniestro fue rechazada, la ley te da tres caminos para exigir el pago de tu seguro. En PL Abogados te asesoramos en cuál es el más conveniente según tu caso:
Puedes presentar un reclamo ante la propia compañía aportando nuevos antecedentes o pruebas que complementen la investigación del siniestro y contradigan las razones del rechazo.
Puedes interponer un reclamo ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), organismo que regula y fiscaliza a las compañías de seguros en Chile y puede ordenar el cumplimiento del contrato.
Si las vías anteriores no prosperan, puedes iniciar un proceso judicial civil para exigir el pago del seguro más los perjuicios causados por el incumplimiento de la aseguradora.
Las aseguradoras suelen ofrecer acuerdos o liquidaciones parciales que, al ser firmados, te hacen renunciar a cualquier acción futura. Antes de aceptar cualquier oferta o firmar cualquier documento, consulta a un abogado.
02 ¿Por qué rechazan los siniestros las aseguradoras?
Conocer las razones más comunes de rechazo es clave para construir una defensa efectiva:
- Conducción bajo efectos del alcohol o drogas al momento del accidente.
- Exclusiones de cobertura que la compañía alega pero que no fueron informadas correctamente al contratar la póliza.
- Incumplimiento de obligaciones contractuales como no denunciar el siniestro en el plazo establecido.
- Discrepancias en el informe del liquidador sobre la causa o las circunstancias del accidente.
- Argumentos de fuerza mayor o caso fortuito que la aseguradora invoca para eximirse de pagar.
03 ¿Qué hacemos por ti?
En PL Abogados analizamos el rechazo de tu aseguradora y determinamos si tiene fundamento legal o si es impugnable:
- Revisamos tu póliza completa para identificar si el rechazo tiene base contractual real o si la aseguradora está actuando de mala fe.
- Recopilamos antecedentes del accidente, informes periciales, partes policiales y cualquier prueba que apoye tu reclamo.
- Preparamos y presentamos el reclamo ante la aseguradora y/o la CMF, con toda la documentación necesaria.
- Iniciamos el proceso judicial si las vías extrajudiciales no prosperan, exigiendo el pago del seguro más indemnización por los perjuicios causados.
- Te representamos hasta el final, ya sea en una negociación, ante la CMF o en el tribunal civil que corresponda.
"Las aseguradoras cuentan con equipos jurídicos propios para proteger sus intereses. Tú también mereces un equipo que proteja los tuyos."
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En breve conversaremos sobre lo que te aqueja. La consulta es gratuita y sin compromiso.
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